La version française sera disponible bientôt. Si vous voulez ces informations en français, téléphonez au 867-767-9047.

GNWT Building

Design and Technical Services

GNWT New Phone System

Client: Public Works and Services (TSC)
Contractor: Global Storm IT

The GNWT’s current phone system is more than 20 years old and some segments of the system are nearing end-of-life. By migrating to a modern, IP-based system, the GNWT will be able to introduce a number of new features, while saving millions of dollars over the next 10 years.

The project will be rolled out in phases over the next three years:

During year one, the offices of all 14 GNWT departments in Yellowknife will be upgraded in stages.

In years two and three, offices in the regional centres of Fort Smith, Inuvik, Hay River, Fort Simpson and Norman Wells will be brought online.

Some of the biggest changes the new system will bring include:

Nearly all departments and employees will receive new phone numbers with extensions instead of direct lines

Virtually all numbers will be answered by an auto attendant that will direct the caller

Fax lines, ATM lines, and alarm lines will not be in scope for this project.

Need to find a number?

The following resources can help:

Switchboard: (867) 767-9000

Directory: http://rdirectory.gov.nt.ca/

Most current numbers will continue to work during the transition.

Nouveau système téléphonique du GTNO

Client : Ministère des Travaux publics et des Services (Centre des services technologiques)
Entrepreneur : Global Storm IT

Le système téléphonique en usage au gouvernement des Territoires du Nord‑Ouest (GTNO) a plus de 20 ans et certains de ses composants arrivent en fin de vie. En migrant vers un système moderne de téléphonie IP, le GTNO bénéficiera d’un bon nombre de nouvelles fonctionnalités et économisera des millions de dollars au cours des dix prochaines années.

Le passage au réseau IP se fera progressivement au cours des trois prochaines années.

Les bureaux de Yellowknife des 14 ministères seront mis à jour progressivement pendant la première année.

Les bureaux régionaux de Fort Smith, d’Inuvik, de Hay River, de Fort Simpson et de Norman Wells seront reliés au réseau pendant la deuxième et la troisième année.

Le nouveau système offrira des nouveautés intéressantes telles que :

Presque tous les ministères et les employés auront un nouveau numéro de téléphone ainsi qu’un numéro de poste au lieu d’avoir une ligne directe.

La majorité des appels entrants seront reçus et redirigés par un système d’assistance vocale.

Les lignes des télécopieurs, du MTA et des systèmes d’alarme ne sont pas visées par ce projet.

Vous cherchez un numéro de téléphone?

Les ressources ci-dessous peuvent vous aider :

Standard téléphonique : 867-767-9000

Répertoire : http://rdirectory.gov.nt.ca/

La plupart des numéros actuellement en vigueur demeureront opérationnels pendant la période de transition.